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买水、送口罩、悉心照料……青岛公交驾驶员贴心举动温暖外地来青老人

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青岛日报社/观海新闻11月11日讯 11月10日上午,青岛一辆208路公交车上发生暖心一幕:一名老年乘客在车辆运行中晕车呕吐,驾驶员买水、送口罩,并悉心照料,暖心举动让车内乘客纷纷点赞。

11月10日,208路线驾驶员韩善军驾驶公交车由唐河路停车场站发往台湾路珠海路站方向。据韩善军回忆,8时57分,车辆行驶至辛家庄站,一位坐在车厢特需座上的七旬老人步履蹒跚地走到他面前询问道:“师傅,能不能给我点水喝。”韩善军向老人解释:“大爷,我车上没有水,你到哪下车?”得知老人到伊春路下车后,韩善军叮嘱老人道:“大爷,您坐反方向了,一会到终点站你别下车,跟着我的车返程就能到。”两分钟后,车辆到达终点站台湾路珠海路站,韩善军快步离开驾驶室,一路小跑从路边的便利店买来一瓶矿泉水递给老人,老人接过后连连道谢。

9时20分,车辆到达福州北路安庆路站,老人准备起身下车,韩善军连忙提醒:“大爷,还不到伊春路站,您坐稳扶好,到站了我提醒您。”老人状态异常让韩善军十分担心,行驶途中不时从车厢后视镜内观察老人。

让韩善军没想到的是,9时22分,车辆抵达延吉路东站,一位女乘客上前告知韩善军,老人突然身体不适开始呕吐。韩善军立即靠边停车,起身上前查看:“大爷您怎么了,哪儿不舒服?”原来,由于年纪较大,加上在车厢内长时间佩戴口罩,老人犯了晕车症。了解情况后,韩善军先是疏导其他乘客下车换乘,然后细细询问老人详细信息,但老人状态还未恢复,说不清楚家庭住址和家人的联系方式,只是含糊的告诉韩善军家住萍乡支路。韩善军只得让老人暂在车厢内休息,向线路调度报告后,韩善军从驾驶室拿出备用口罩递给老人:“大爷,您的口罩脏了,您换上这个新的口罩,我开车把您捎到萍乡支路。”

9时50分,韩善军驾车行驶至萍乡路南昌路站,韩善军见老人仍无法说清具体的家庭住址,不放心让老人独自离开,只得拨打110报警求助。等待民警到来途中,韩善军细心的将老人带到车厢通风处落座。经过与老人耐心地交流,韩善军得知,老人姓肖,前几天刚从威海来青探望儿子,因为对青岛的路况不熟悉,所以刚才一时想不起回家的路。不久民警赶来后,反复向老人确认其家庭住址,见老人记起回家的路,韩善军才放心地投入到运营中。

事后,旁观乘客曲女士致电青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司,为韩善军的举动点赞:“驾驶员的热心和细心,真的让我觉得特别温暖、感动。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊)

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